Wivai Back

Descobreix el descompte que pots aconseguir amb el teu dispositiu actual

Comprem1 el dispositiu que no fas servir per donar-hi una altra oportunitat

Renova el teu dispositiu i dona una segona vida a l’antic. Calcula’n el valor, lliura’l al nostre equip de recollida i rep diners per fer-los servir en el que vulguis.

Et garantim el preu de recompra

Te’l recollim a domicili

T’ingressem els diners al compte de CaixaBank

Creem un futur més sostenible

Et comprem1 el dispositiu antic en 3 passos molt senzills

Abans de començar, assegura’t de tenir a mà:
· El número de comanda del dispositiu nou
· I un mirall o pantalla (per a mòbils i tauletes)
1
Coneix el valor actual del teu dispositiu
Per a mòbils o tauletes:
Escaneja aquest codi QR des del dispositiu actual.

O entra al web següent des de l’ordinador per escanejar el codi QR i analitzar el dispositiu: wivaiback.wivai.com
Introdueix el codi IMEI de l’equip actual. Es detectarà automàticament el dispositiu i se te’n mostrarà una valoració màxima estimada.
Verifica on-line l’estat de l’equip actual (pantalla tàctil, píxels…). T’hi estaràs menys d’un minut.
Per a la resta de dispositius:
Entra al web següent:
wivaiback.wivai.com
Introdueix al cercador el nom del dispositiu i selecciona el model que correspongui.
Verifica on-line l’estat de l’equip actual (engegada...). T’hi estaràs menys d’un minut.
Introdueix el número de sèrie de l’equip actual.
Escriu el número de la comanda del teu dispositiu i el teu DNI o CIF
Ja tens la teva valoració!
2
Acomiada’t del dispositiu actual
Abans que te’l recullin, fes-ne una còpia de seguretat. A més, és imprescindible que esborris les dades, extreguis qualsevol targeta SIM/ SD i eliminis tots els codis de bloqueig del dispositiu.
Tot a punt! En 48-72 hores, et vindrem a recollir el dispositiu a l’adreça que hagis indicat durant el procés.
3
Ara sí, gaudeix-ne!
Quan haguem rebut i verificat el dispositiu, rebràs els diners al compte bancari de CaixaBank en un termini no superior a 15 dies.

Per a consultes relacionades amb el servei de lliurament del dispositiu, pots contactar amb el Servei d’Atenció al Client:

915 23 66 07 o sirmuc@zeleris.com
1. Servei Wivai Back: La sol·licitud de recompra del teu dispositiu actual hauràs de realitzar-la durant els 45 dies següents de la teva comanda en Wivai d'un telèfon intel·ligent, tauleta, portàtil o consola. L'entitat responsable de la compra del teu mòbil actual és Telefònica Serveis integrals de distribució, S.A.O. (Zeleris), amb NIF A82261280 i domicili social en Gran Via, 28, 28013 de Madrid, qui et comunicarà els termes i condicions en els quals s'efectuarà la recompra. El mòbil actual a recomprar haurà d'estar adherit al catàleg disponible en l'app i ésser un telèfon intel·ligent operatiu, que es pugui encendre i que pugui mostrar el IMEI, i ha d'estar lliure de qualsevol bloqueig i sense pagaments pendents. El preu de recompra podrà variar segons el model i estat del teu mòbil. Promoció addicional Galaxy S24 Sèries. Promoció disponible fins al 30-1-24, limitada a una recompra per comanda en Wivai. Per a una valoració inicial de l'app superior a 0 €, el client es beneficiarà de la promoció addicional de fins a 150 € oferta per Samsung Electronics Ibèria, S.A.O pel finançament d'un Galaxy S24 Sèries mitjançant un préstec concedit per CaixaBank, S.A. o mitjançant una targeta de CaixaBank Payments & Consumer E.F.C., E.P., S.A.O. L'import és de 150 € pel finançament d'un Galaxy S24 Ultra de 512 GB, un Galaxy S24 Ultra d'1 TB, un pack de Galaxy S24 Ultra de 512 GB + portàtil Galaxy Book3, un pack de Galaxy S24 Ultra de 512 GB + Galaxy S24 Ultra de 512 GB o un pack de Galaxy S24 Ultra de 512 GB + smartwatch Galaxy Watch6 Classic BT 47 mm + funda amb suport S24 Ultra violeta fosc i carregador de càrrega ràpida de 45 W, i de 100 € pel finançament d'un Galaxy S24+ de 512 GB, un Galaxy S24 de 256 GB o un pack de Galaxy S24+ de 512 GB + smartwatch Galaxy Watch6 BT Gold de 40 mm + funda amb suport S24+ violeta fosc i carregador de càrrega ràpida de 45 W. Promoció subjecta a l'efectiu lliurament del teu mòbil actual a l'empresa de missatgeria encarregada de la seva recollida i a la subscripció del corresponent contracte de venda del mòbil. Exemple representatiu de recompra d'un Galaxy S23 Ultra de 512 GB en perfecte estat a 20-12-23: import de recompra de 384 €+ promoció finançant un Galaxy S24 Ultra de 512 GB. Valor total de recompra + promoció addicional: 534 €. NRI: 6535-2024/05143